Hier finden Sie die häufigsten Fragen und Antworten zum OSsecure-System. Wenn Sie hier keine Antwort auf Ihre Frage finden, dann folgen Sie bitte dieser Anleitung. Nutzen Sie auch die Übersicht über alle Fragen & Antworten.
Diese FAQs beziehen sich allgemein auf OSsecure
- Wie können wir Ihnen am besten und schnellsten helfen?
- Lizenzen bestellen ARM ODROID
- Statische Entladung / Stromschlag am USB Fingerscanner
- OSEntry Secure-Gateway -- direkte Einbindung bei OSsecure (ohne Entry)
- OSsecure 4 - Update, neue Funktionen und Sicherheitseinstellungen
- Anschluss/Installation EC-Kartenleser Glancetron an OSsecure-Rechner
- Workaround // Java Shutdown Fehler // System nicht mehr über das Webfrontend erreichbar nach Update auf OSsecure 4.X.X
- WTU-Schlösser // Ab 2020 funktionieren Einmalcodes nicht
- Update OSsecure 4 FAQ // ab Version 4.7.0
- Manuelles Update Java + OSsecure
- Menü embedded Toolbox OSsecure
- Konfiguration + Bedienung NetzwerkPlug mit OSsecure4 Oberfläche
- OSsecure 4 - Keine Scrollbalken // Touchscreen bei Windows deaktivieren
- Multisafe mit NUC // Fingererkennung dauert länger als gewöhnlich
- CashProtect + OSsecure BioPIN
- Unterschriftenpad: PenPad / OSsign Rechtevergabe Windows 10
- Fehlende Schlösser im OSsecure-Verbund hinzufügen
- Lösungen für 4-Augen-Prinzip bei OSsecure und am Schloss mit einem Riegel
- OSsecure 4 Lizenzieren
- OSsecure Hardware anhand der Logs identifizieren
- OSsecure Online Menü
- IP Adresse ändern // auf Auslieferungszustand zurücksetzen beim OSEntry S Suprema Biometrie-Zutrittsleser
- Programmeinsatzverfahren // Ist ProtectMaster eine bankfachliche Anwendung?
- Kurzanleitung Bedienung OSsecure
- Zähler am Schloss zurücksetzen mit Hotkeys / Shortcuts / Tastenkürzel // Alle Versionen
- Intel NUC Flashen
- BioPIN Optionen: Keine Wartezeit für WTUs, Azubis dürfen nicht "allein", etc.
- Welche Netzwerkdaten und bauseitige Leistungen werden für eine Installation benötigt?
- Wie wird bei OSsecure die Netzwerkschnittstelle fest auf 100 Mbit gestellt?
- Wie viele Finger müssen erfasst werden? Wie werden Finger richtig erfasst?
- Wie funktioniert der 4-Augen-Login? (Administration / Programmfunktion)
- Wie kann ein stiller Alarm ausgelöst und in den Logs eingesehen werden?
- Was ist ein OSsecure Netzwerkscanner und wie wird dieser installiert?
- OSSConnect: Wie wird ein OSsecure USB-Scanner installiert?
- OSsecure: Wie ist der Kassenarbeitsplatz bei der autarken SoC-Lösung konfiguriert?
- OSsign: Unterschriften-Pad: Biometrische Integration
- Anschluss USB-Verlängerung, aktiver USB-HUB bei OSsecure Geräten
- Verifikation der Unterschrift: Fortgeschrittene elektronischen Signatur
- Beschreibung der OSsecure Programmfunktionen (Berechtigungen)
- Welche Möglichkeiten der biometrischen Integration von Hintergrundbeständen gibt es?
- OSsecure: Gesonderte Berechtigungen für Auszubildene oder Werttransport?
- Schlüsseldepot: Beschreibung der Funktion und des Prozesses.
- OSsecure: Wie können Daten nach Excel exportiert werden?
- Wie kann die Software-Version von OSsecure aktualisiert werden (Update)?
- Notfallbetrieb (Autarkbetrieb) für einen biometrischen Tagestresor mit OSsecure
- OSsecure Notfallsystem: Reparatur Dateisystem (Flash) z.B. nach Stromausfall
- Sparkasse: Am ThinClient ohne Benutzerwechsel den Tagestresor (OSsecure) im Browser aufrufen
- Wie wird ein Datenbank-Backup erstellt? (und wieder eingespielt)
- Ablauf Notfallbetrieb Multisafe/FI-Box/Tagestresor (Ausfall: OSsecure, OSPlus, Netzwerk, Biometrie)
- Wie werden die Daten im OSsecure-System gesichert? (Datenschutz, Biometrie)
- Programmakte OSsecure: Programm-/Prozessbeschreibung für die interne Dokumentation.
- Zertifikate & Testate der SAFECOR-Produkte (OSsecure Lösung, UVV-Kassen)
- OSsecure: Anleitung Windows Installation.
- Wie wird bei einem Windows OSsecure System BioPIN, etc. aktiviert?
- Alte (fehlerhafte) Geräte aus OSsecure Verbund löschen oder SQL-Querys ausführen
- Biometrische Anbindung eines AKTs in PLUS-Filialen mit Kartenleser
- OSsecureBox: Rechner aufsetzen, lizenzieren und flashen
Diese FAQs beziehen sich ausschließlich auf Tagestresore
- Statische Entladung / Stromschlag am USB Fingerscanner
- Multisafe Fach schließt nicht mehr // Hubmagnet justieren
- Multisafe mit NUC // Fingererkennung dauert länger als gewöhnlich
- OSsecure Hardware anhand der Logs identifizieren
- FI Betrieb Tagestresor Menü
- Kurzanleitung Bedienung OSsecure
- Schematische Beschreibung der Elektronik-Schublade eines biometrischen Tagestresors
- Elektronik-Schublade biometrischer Tagestresor Modell mit Intel NUC
- Tagestresor Fach nicht verschließbar / nicht zu öffnen -- Tagestresor piept dauerhaft
- Intel NUC Flashen
- Tagestresor Multisafe Anzeige Fach offen
- Tagestresor Programmiermenü Übersicht
- Tagestresor Stromverbrauch (FI-Box oder OSscecure SoC Lösung)
- Geräte-Steuerung (Platine) über den Webbrowser (HTTP Remote)
- Wie wird ein Tagestresor an den Alarm angeschlossen?
- Ist es zulässig, den Tresorschlüssel und Hartgeld (-rollen) nachts im Multisafe zu lassen?
- Öffnungszeitverzögerung und Personenanzahl für Fachöffnungen nach UVV-Kassen
- Tagestresor: Parallel-Öffnung mehrerer Fächer gleichzeitig?
- Tagestresor: Wie funktioniert die Komplettöffnung?
- Inbetriebnahme eines PIN bedienten Tagestresors
- Depot: Wie können Kunden mit in das OSsecure System integriert werden?
- Welche Tagestresor-Modelle und Maße stehen zur Verfügung?
- Was ist ein Umtresor? Welche Maße hat der Wertschutzschrank?
- Dispenserfehler: Der Kartenspender (Dispenser) gibt keine Karten (Whitecards) aus.
- OSsecure SC-Platine Firmware Update (mit Tool)
- OSsecure SC-Platine Firmware Update (manuell)
- Techniker: Wie kann ich die Tastatur an der Platine umstellen (von 4x4 auf 6x2)?
- Ablauf Notfallbetrieb Multisafe/FI-Box/Tagestresor (Ausfall: OSsecure, OSPlus, Netzwerk, Biometrie)
- Nachrüstung / Umrüstung von Tagestresor und Whitecard-Dispenser
- Anschluss WAB oder DeLaRue/Talaris/Glory Dispenser an Platine
- Tagestresor: Display zeigt Hieroglyphen
Diese FAQs beziehen sich ausschließlich auf Personenschleusen
- Wie können wir Ihnen am besten und schnellsten helfen?
- Anschluss Schleuse am neuen ODROID Arm PC
- Personenschleuse Zugang für AES Alarmempfangsstellen, Leitstellen nach EN 50518
- OSsecure Hardware anhand der Logs identifizieren
- Sensor-Schleuse: Einstellung Sensor-Werte in den Systemeinstellungen
- Wie korrigiere (tariere) ich das Ausgangsgewicht einer Schleuse?
- Eintürschleuse: Tür öffnet nur 1/4 und blockiert dann.
- Personenschleusen: Was ist beim "Erfassen" von Benutzern und beim Durchgang zu beachten?
- Welche Schleusen Typen werden von OSsecure unterstützt?
- Wie funktioniert der Transportmodus? Wie können Gegenstände "geschleust" werden? (Typ: Waage)
- Wie funktioniert der Transportmodus? Wie können Gegenstände "geschleust" werden? (Typ: Sensor)
- Schleuse: Bauseitige Arbeiten, Organisatorische Maßnahmen, Alarmanschluss
- Schleuse: Rettungsfunktionen bei körperlichem Versagen / Defekt
- OSsecure Zutrittsleser Modell: OSEnty PIN - Zugang mit PIN-Code einrichten
- Visio-Schleuse (Waage/Sensor): Dokumentation / Anschluss / Protokoll Waage
Diese FAQs beziehen sich ausschließlich auf OSEntry Zutrittssysteme und Zylinder
- OSEntry RFID-Reader Aufputz/Unterputz technische Daten
- Drehkreuz / Drehsperre für den gesicherten Zutritt
- OSEntry F2 - OSEntry WP Terminal Menü
- OSEntry easy Dokumentation
- OSEntry ZK für Offline-Zylinder einrichten
- Steckerbelegung FSM-Modul OS Entry F2 & OS Entry ZK
- Firmware-Update Online/Offline-Knäufe, FSM-Module, Online/Offline-Türklinken
- OSEntry ZK für Online-Zylinder einrichten
- OSEntry F2 für Online-Zylinder einrichten
- OSEntry F2 für Offline-Zylinder einrichten
- OSEntry Secure-Gateway -- direkte Einbindung bei OSsecure (ohne Entry)
- OSEntry ZK // Gerätesperre einrichten
- Elektrischer Knauf CX8160 // Batteriewechsel
- OSEntry ZK Stiller Alarm // Anschluss // Verkabelung // Einstellungen
- OSEntry F2 Bohrschablone + Bemaßung + Anschlüsse
- OSEntry PIN Terminal Menü
- IP Adresse ändern // auf Auslieferungszustand zurücksetzen beim OSEntry S Suprema Biometrie-Zutrittsleser
- OSEntry IB Leseeinheit - Informationen (Transponder-/Karten-Lesegerät mit PIN-Tastatur)
- OSEntry IB Auswerteeinheit (Securebox inBio) Flashen und Konfigurieren
- OSEntry ZK Terminal Menü
- OSEntry ZK - Firmware-Update für Mifare Reader Modul
- OSEntry ZK Terminal: Funktionen, Beschreibung, Verkabelung, Installation
- Elektronische Schlüssel: OSEntry Zylinder ausmessen und Systeminformationen
- OSEntry Zylinder montieren und installieren
- OSEntry Secure-Gateway: Installations-Menü / Installation
- OSEntry Zylinder: Batterie-Lebensdauer und Batterie-Typ // Batteriewechsel
- OSEntry Zylinder: leere Batterie / Notbestromung
- OSEntry Zylinder: Verschlüsselung, Sicherheit, Funkverbindung
- OSEntry Online-Zylinder: Secure-Gateway, optimale Funkverbindung und Signalübertragung
- OSEntry Zylinder: Batteriewechsel / Entriegelung ohne Karte (Berechtigung)
- OSEntry Zylinder: Demontage ohne Karte (Berechtigung) oder Demontage der mechanischen Seite
- OSEntry Zylinder: Was passiert bei einem Stromausfall oder einem Netzwerkausfall?
- OSEntry Zylinder: Zusammenbau Secure-Gateway (FSM und Beagle)
- OSEntry Zylinder: FW-Update Knopf und FSM
- OSEntry: Performance Verbesserung für Zugangssysteme (Türzugang BioEntry)
- Welche Zutrittsleser-Varianten gibt es, wo liegen die Unterschiede?
- OSsecure Zutrittsleser Modell: OSEnty PIN - Zugang mit PIN-Code einrichten
- Wie ist die Kabel-/Anschlussbelegung bei den OSEntry Zutrittsystemen?
- Welche Karten und Transponder werden unterstützt?
- Wie lege ich die Finger richtig auf? (OSEntry Wandscanner)
- OSEntry Zylinder: Zylinder auf Werkszustand zurücksetzen - Servicekarte löschen.
Diese FAQs beziehen sich ausschließlich auf BioPIN (TwinLock mit Biometrie)
- BioPIN Optionen: Keine Wartezeit für WTUs, Azubis dürfen nicht "allein", etc.
- Welche Möglichkeiten der biometrischen Integration von Hintergrundbeständen gibt es?
- Was ist der BioPIN? Integration von Hintergrundbeständen in das biometrische System.
- Wie wird der BioPIN in OSsecure für das TwinLock eingerichtet? (inkl. Ablaufbeschreibung)
- Falscher Code! BioPIN durch Benutzer "zurücksetzen" lassen.
- Varianten für das BioPIN Verfahren. Welche Unterschiede und Prozesse gibt es?
- Wie wird BioPIN für OSsecure beim TwinLock ProtectMaster eingerichtet?
- Schlüsseldepot: Beschreibung der Funktion und des Prozesses.
- Falscher Code! Wie wird ein BioPIN zurückgesetzt? Ablaufbeschreibung BioPIN.
- TwinLock ProtectMaster / Business Offline: Einmalcode einrichten
- Wie können Schlösser wie z.B. SAFELOCK, Garnox, Paxos oder LaGard 39E eingebunden werden?
- FI-Signalbox: Kabelgebundene Anbindung der Hintergrundbestände
- FI-Signalbox: Einrichtung BioPIN beim TwinLock Business/ProtectMaster (ohne IP, offline)
- FI-Signalbox: Einrichtung BioPIN beim TwinLock WTU
- FI-Signalbox Inbetriebnahme und Konfiguration