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Wie wird ein neues ProtectMaster Schloss in Betrieb genommen?

Posted on by Kay-Tino Schönknecht Posted in

Hier finden Sie eine Kurzanleitung als PDF-Datei:
Kurzanleitung und Systemschaubilder Bestromung

Hier finden Sie eine ergänzende und ausführliche Anleitung:
Konfigurationsanleitung

Gehen Sie bitte wie folgt vor, um das Tresorschloss TwinLock ProtectMaster IP in das Netzwerk zu integieren:

  1. Schalten Sie das Schloss an, indem Sie die rechte Pfeiltaste für 2 Sek. gedrückt halten.
  2. Wählen Sie mit der Pfeiltaste den Punkt ► Status/Info und bestätigen Sie mit enter

Sie bekommen unterschiedliche Meldungen angezeigt. Bitte beachten Sie die Meldung TERMINAL. Bei der Version kleiner IP09 oder IQ09 wenden Sie sich bitte an unseren telefonischen Support (z.B. bei IP08). Bei der Version IP09 oder IQ09 und größer folgen Sie bitte dieser Anleitung.

  1. Halten Sie die ► clear Taste gedrückt, bis es „piept“
  2. Halten Sie die ► enter Taste gedrückt, bis es „piept“
  3. Wechseln Sie mit der rechten ► Pfeiltaste auf den Menüpunkt „Netzwerk“ und bestätigen Sie mit enter
  4. Der ► Systemmanager wird abgefragt. (Im Auslieferungszustand lautet dieser 111111 oder 11111111)
  5. Die Abfrage ► Netzwerk mit JA bestätigen (enter)
  6. Die Abfrage ► Konfiguration auf JA wechseln und bestätigen (enter)
  7. Die Abfrage ► DHCP mit NEIN bestätigen (enter)
  8. Bei Abfrage ► IP Adresse die Adresse über die Zifferntasten eingeben (immer dreistellig z.B. 010.005.100.020 anstelle von 10.5.100.20)
  9. Bei Abfrage ►Netzmaske die Adresse über die Zifferntasten eingeben
  10. Bei Abfrage ► Gateway die Adresse über die Zifferntasten eingeben
  11. Bei Abfrage ►DNS Server die Adresse über die Zifferntasten eingeben

Alternativ können Sie in Schritt 8 auch einen Hostnamen hinterlegen. Wechseln Sie dann stattdessen bei der Abfrage DHCP auf JA.

Wenn Sie in Schritt 7 die Meldung „### 160 ###“ oder „Serial-COM Err.“ angezeigt bekommen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

      1. Machen Sie das gesamte Schloss-System stromlos. Ziehen Sie hierzu das Steckernetzteil für 10 Sek. heraus. Bei Bestromung über den Automaten oder die EMA können Sie die Spannungsversorgung über jene Systeme unterbrechen oder alternativ an der TwinConnect (Spannungsverteiler innerhalb der Tresorrückwand) die 12V am Eingang (IN) einmalig für 10 Sek. unterbrechen.
        • Warten Sie min. 10 Min. und rufen Sie sich dann die Einstellung ► Netzwerk erneut auf und bestätigen Sie erneut mit JA.
        • Folgen Sie der Anleitung ab Schritt 7 (► Konfiguration JA)

Die Meldung „### 160 ###“ oder „Serial-COM Err.“ besagt, dass die Flatcontrol (Eingabeeinheit, FLC) keine Rückmeldung von der Netzwerkerweiterung TwinIP erhalten hat. Gründe für jene Fehlermeldungen können folgende Ursachen haben:

    • Das Schloss war bereits eine Zeit lang „offline“ in Betrieb, ohne dass die Netzwerkeinheit (TwinIP) vollständig in Betrieb genommen wurde. Die Netzwerkeinheit (TwinIP) und das Schloss gleichen sich dann zunächst ab. Dieser Vorgang kann zwischen 10 und 30 Minuten dauern – je nachdem, wie lange das Schloss „offline“ betrieben wurde. Bitte gedulden Sie sich diesen Moment und folgen Sie anschließend der Anleitung oben.
    • Die Applikation auf der Netzwerkeinheit ist nicht oder noch nicht richtig installiert. Folgen Sie bitte dieser Anleitung, um die Applikation zu installieren.
    • Keine Verbindung zwischen der Eingabeeinheit (Flatcontrol, FLC) und der Netzwerkerweiterung TwinIP (IP-Box). Ursache kann sein, dass die Kabelverbindung zwischen IP-Box und Flatcontrol nicht oder nicht richtig steckt (oder defekt ist) oder die Netzwerkeinheit (TwinIP) nicht bestromt ist. Ob die Netzwerkeinheit bestromt ist, können Sie in Erfahrung bringen, indem Sie prüfen, ob das Schloss am Switch oder am LAN-Port Ihres Laptops einen „Link“ anzeigt. Alternativ zeigen die Status LEDs der TwinIP Ihnen den Status an – hierzu müssen Sie den Deckel der TwinIP mit einem Schlitzschraubenzieher entfernen. Die korrekte Kabelverbindung kann nur durch einen Techniker geprüft werden.
  1. Rufen Sie sich die IP-Adresse, welche Sie in Schritt 9 hinterlegt haben (alternativ den Hostnamen) im Web-Browser von einem Bank-Arbeitsplatz auf. Ihr System ist erfolgreich in das Netzwerk integriert, wenn Sie die ProtectMaster Startseite sehen.protectmaster

Sie können den folgenden Anleitungen folgen, um das System weiter einzurichten: