Wenn eine Schleuse eine zu große Abweichung hat (+/-), dann muss die Waage austariert werden. Die Abweichung ist in den Log-Daten der Schleuse ersichtlich. Im „Normalzustand“, also dann, wenn niemand die Schleuse bedient, werden positive oder negative Werte gemessen.
Eine kleine Abweichung ist nicht dramatisch und kann im Menü > Systemverwaltung > System einstellen im Parameter Toleranz Visio Waage eingestellt werden. Hierzu einfach den Standardwert von 20kg entsprechend anpassen. Kurzfristig könnte auch manuell das Gewicht der Person angepasst werden. Hierzu in den Stammdaten, bei Authentifizierung, das Gewicht löschen und manuell neu vergeben und dabei um den Wert der Abweichung korrigieren. Beispiel: Echtes Gewicht der Person 80kg. Die Abweichung der Schleuse in den Log-Daten beträgt -50kg. Dann entsprechend ein Gewicht von 80-50=30 hinterlegen. Die Person kommt jetzt wieder (kurzfristig) in den Sicherheitsbereich. Jetzt muss die Waage wieder richtig austariert werden.
In der großen grauen Kiste auf der Schleuse befindet sich das Waagen-Modul. Hier auf die zweite Taste von rechts (grün) >0< (Null mit zwei Pfeilen) für 2 Sek. drücken. Die Waage müsste nun wieder auf 0kg stehen. Wenn die Abweichung zu groß ist, dann muss die Waage stromlos gemacht werden. Hierzu aus der Steckdosenleiste den schwarzen Stecker (neben dem weißen Stecker) Aus- und wieder Einstecken. Beim Einstecken des Steckers oder Drücken der Taste darauf achten, dass die Schleuse nicht mit dem eigenen Körpergewicht belastet wird.
Die Abweichungen resultieren daraus, weil die gesamte Schleuse (der Raum) auf der Waage steht und eine „Veränderung“ nach dem austarieren erfolgt ist. Wenn also Dinge auf die Schleuse gestellt werden oder Geräte von der Schleuse heruntergenommen werden, die Schleuse an der Wand „klemmt“, dann kommen diese Abweichungen zustande. Bei neuen Gebäuden kann sich auch das Umfeld immer noch ein wenig „setzen“.