Hier finden Sie die häufigsten Fragen und Antworten zum OSsecure-System. Wenn Sie hier keine Antwort auf Ihre Frage finden, dann folgen Sie bitte dieser Anleitung. Nutzen Sie auch die Übersicht über alle Fragen & Antworten.
Diese FAQs beziehen sich allgemein auf TwinLock Schlösser
- QPad auf Flex OTC einrichten BDA V2.1
- Codeverteilung Software
- Wie sind die neuen Twinlock Komponenten aufgebaut ?
- Erweiterungseinheit TwinXT für Alarm (Schraubklemmenbelegung)
- IP23 in IP23 BS konfigurieren
- Erweiterungseinheit TwinAlarm für EMA (Schraubklemmenbelegung)
- IP13 / IP23 mit falscher VDS Klasse angemeldet
- ProtectMaster QP22 / CashProtect Menü
- EloStar Master EM23 // 1 Schlossriegel FAQ
- EloStar Master EM23 // 2 Schlossriegel FAQ
- TwinLock IP13 // 1 Schlossriegel // Usernummer // OTC FAQ
- TwinLock IP13 // 2 Schlossriegel // Usernummer // OTC FAQ
- TwinLock IP13 // 1 Schlossriegel // Personalnummer // OTC FAQ
- TwinLock IP13 // 2 Schlossriegel // Personalnummer // OTC FAQ
- TwinLock IP23 // 1 Schlossriegel FAQ
- TwinLock IP23 // 2 Schlossriegel FAQ
- TwinLock IP12b // 1 Schlossriegel // Personalnummer // OTC FAQ
- TwinLock IP12b // 2 Schlossriegel // Usernummer // OTC FAQ
- TwinLock IP12b // 1 Schlossriegel // Usernummer // OTC FAQ
- TwinLock IP12b // 2 Schlossriegel // Personalnummer // OTC FAQ
- TwinLock IP09 // 2 Schlossriegel // Usernummer // OTC FAQ
- TwinLock IP09 // 1 Schlossriegel // Usernummer // OTC FAQ
- TwinLock IP09 // 1 Schlossriegel // Personalnummer // OTC FAQ
- TwinLock IP09 // 2 Schlossriegel // Personalnummer // OTC FAQ
- Maximale Zeitfenster für Gültigkeitszeiträume EinmalCodes der TwinLock Schlösser
- Systemkarten am MultiPad Go! anlernen
- WTU-Schlösser // Ab 2020 funktionieren Einmalcodes nicht
- Fehlerbehebung TwinAlarm bei Konfiguration ohne EMA-Anlage // Rücksetzung TwinAlarm nach Austausch/Reset eines Schlossriegels
- QPad + CashProtect FlexCode Einrichtung
- TwinLock WTU - WT11 Menü // Tastenkürzel / Shortcodes / Shortcuts
- EloStar Master EM24 // WTU-Modus 3 // Uhrzeit nach Stromausfall auf 01.01.17
- QPadComm // Kein COM-Anschluss auswählbar
- Schlossriegel manuell aufdrehen
- Update FlatControl ab IP09/IQ09 mit grünem Display auf IP13/IQ13 r16
- Update TwinIP & ProtectMaster über das Servicemenü // TwinIP V3
- CashProtect + OSsecure BioPIN
- COM-Fehler: Automatisches Schließen deaktivieren
- Lösungen für 4-Augen-Prinzip bei OSsecure und am Schloss mit einem Riegel
- TwinLock ProtectMaster Online Menü
- TwinComm 5 Oberfläche Screenshots
- TwinComm 4 USB Oberfläche Screenshots
- TwinIP flashen
- TwinLock Business Fehlermeldungen am Schloss
- Elostar EM13 - Besonderheiten Schließcode ****
- No translation database found - Keine Übersetzungs-Datenbank gefunden
- Zeitprogrammabbruch über Taster am Twinlock Protectmaster (ab V. iP12) einstellen
- TwinLock "vergisst" Einstellungen
- Programmeinsatzverfahren // Ist ProtectMaster eine bankfachliche Anwendung?
- Kurzanleitung Bedienung OSsecure
- Zähler am Schloss zurücksetzen mit Hotkeys / Shortcuts / Tastenkürzel // Alle Versionen
- TwinLock Business IP12 - IQ12 // IP13 - IQ13 Menü
- TwinLock IP22a Menü
- Wo können Bedienungsanleitungen aller TwinLock Schloss Varianten heruntergeladen werden?
- Übersicht verschiedener und gängiger Verschluss (Schloss) Varianten
- Neuen User-Code (PIN) anlegen / ändern / überschreiben
- Wie stelle ich die Uhrzeit beim TwinLock Schloss?
- Wie kann der Typ oder die Version des TwinLock Schlosses ermittelt werden?
- Welche Einstellungen sind werksseitig programmiert?
- Wie wird der BioPIN in OSsecure für das TwinLock eingerichtet? (inkl. Ablaufbeschreibung)
- Fragen und Antworten zum BioPIN (Einmalcode) beim TwinLock WTU
- TwinLock WTU (Einmalcode/BioPIN): COM-Fehler beim Schließen des Tresors?
- EMA: Was bedeutet "Fehler Unscharf" oder "Fehler Scharf" (no BAS acknowledged)?
- Wie kann die Anzahl der Schloss-Riegel ermittelt werden? (1-Schloss / 2-Schloss)
- Alle Fragen zur TwinLock Konfigurationssoftware (TwinComm USB)
- TwinLock FLC Firmware IP/IQ 11 oder IP21 - Erläuterungen TwinComm
- TwinLock - Verstecktes Menü (Shortcodes/Tastencodes) F2
- Zertifikate: VdS Anerkennungsnummern - Schloss-Klassen
- Fehler: DMS - Motorfehler A/B - Tresor lässt sich nicht schließen/öffnen
- TwinLock EloStar Master EM12/EM22
- Wie kann die Schublade an einem Deposit-Cashsafe (TwinLock EloStar) geöffnet werden?
Diese FAQs beziehen sich ausschließlich auf das IP-Tresorschloss TwinLock Business/ ProtectMaster
- Wie können wir Ihnen am besten und schnellsten helfen?
- Neuinstallation PM 3.01 auf QP22 /QQ22 / Keine Verbindung zwischen PM 3.01 und QP22/Q22
- Wie sind die neuen Twinlock Komponenten aufgebaut ?
- IP23 in IP23 BS konfigurieren
- Erweiterungseinheit TwinAlarm für EMA (Schraubklemmenbelegung)
- IP13 / IP23 mit falscher VDS Klasse angemeldet
- ProtectMaster QP22 / CashProtect Menü
- Maximale Zeitfenster für Gültigkeitszeiträume EinmalCodes der TwinLock Schlösser
- WTU-Schlösser // Ab 2020 funktionieren Einmalcodes nicht
- QPad + CashProtect FlexCode Einrichtung
- TwinLock EM23 / EM24 Menübaum
- Update FlatControl ab IP09/IQ09 mit grünem Display auf IP13/IQ13 r16
- Update TwinIP & ProtectMaster über das Servicemenü // TwinIP V3
- CashProtect + OSsecure BioPIN
- COM-Fehler: Automatisches Schließen deaktivieren
- TwinLock für Einmalcode (WTU) einrichten IP12b // IQ12b
- TwinLock für Einmalcode (WTU) einrichten IP13 // IQ13
- TwinLock FlatControl Update von IP/IQ 12a auf IP/IQ12b
- IQ13/IP13/IP23: Setup-Fehler, COM-Fehler: Schloss-Adresse zurücksetzen
- TwinLock ProtectMaster Online Menü
- TwinComm 5 Oberfläche Screenshots
- TwinComm 4 USB Oberfläche Screenshots
- TwinIP flashen
- TwinLock Business Fehlermeldungen am Schloss
- TwinLock Business IP13/IQ13 // Neuen User anlegen über Programmier-TAN
- Zeitprogrammabbruch über Taster am Twinlock Protectmaster (ab V. iP12) einstellen
- TwinLock "vergisst" Einstellungen
- Programmeinsatzverfahren // Ist ProtectMaster eine bankfachliche Anwendung?
- Kurzanleitung Bedienung OSsecure
- Zähler am Schloss zurücksetzen mit Hotkeys / Shortcuts / Tastenkürzel // Alle Versionen
- Bei (einigen) Benutzern greift keine Öffnungszeitverzögerung
- TwinLock Business IP12 - IQ12 // IP13 - IQ13 Menü
- TwinLock IP22a Menü
- Welche Netzwerkdaten und bauseitige Leistungen werden für eine Installation benötigt?
- TwinLock Einmal-Öffnung mit FlexCode (flexOTC) - Prozesse für Einmalcodes
- Wie wird ein neues ProtectMaster Schloss in Betrieb genommen?
- Online: Neuen User-Code (PIN) anlegen / ändern / überschreiben / löschen
- Erste Schritte: Wie erfolgt die Anmeldung im Webinterface?
- Kurzbeschreibung Webinterface (Benutzermatrix)
- Wie wird die Zwei-Faktor-Authentifizierung eingerichtet?
- Konzept-Vorschlag für den Umgang mit Mastercode & Managercode
- Welche Benutzer-Typen oder User-Funktionen sind möglich?
- Wie kann ein Benutzer seinen eigenen PIN-Code ändern?
- Benutzer über Web anlegen? Fehler bei Schritt 04/14! (falscher Code)
- Wie kann die Konfiguration (z.B. Zeitverzögerung) geändert werden?
- Wie stelle ich die Uhrzeit beim TwinLock Schloss?
- Tresor-Öffnung mit verschiedenen Benutzergruppen
- TwinLock Informationssicherheit optimieren
- AES-Fehler! Verbindung nicht möglich. Fragen zur Verschlüsselung.
- Beim Aufruf des Webinterface wird keine ProtectMaster Startseite angezeigt.
- TwinLock: Update-Server für automatische Updates hinterlegen
- Wie kann ein neues oder bestehendes Schloss-System registriert werden?
- Was sind Hotkeys (Schnellwahltasten)? Bedienung mit nur einer Taste!
- Tresore und Automaten mit Active Directory zentral administrieren
- Wie lautet die Personalnummer vom Master/ Systemmanager?
- Was ist der BioPIN? Integration von Hintergrundbeständen in das biometrische System.
- Varianten für das BioPIN Verfahren. Welche Unterschiede und Prozesse gibt es?
- Wie wird BioPIN für OSsecure beim TwinLock ProtectMaster eingerichtet?
- Varianten zum Scharf-/ Unscharfschalten der EMA (Alarmbox)
- ProtectMaster: Zentrales SoftwareTool für den Daten-Export mehrerer Schlösser
- Offline: Zähler-Reset beim Einmalcode
- TwinLock ProtectMaster / Business Offline: Einmalcode einrichten
- Wie kann die Software-Version von ProtectMaster aktualisiert werden (Update)?
- Wie kann die Firmware der Flatcontrol (Eingabeeinheit) aktualisiert werden?
- Legic-Karten Sonderfuktionen - IP09SL/IQ09SL
- Fehler: ID-Nummer vorhanden! (ID existiert bereits)
- Beim Importieren der Konfigurationskarte kommt Fehler: Schloss-System: Benutzercode!
- Sprachkarte einspielen (Personalnummer)
- Zertifikate: VdS Anerkennungsnummern - Schloss-Klassen
- MaRisk Bewertung - MaRisk AT 7.2 - Technisch-organisatorischen Ausstattung
- GAD/VR-Netze: VR-Port-Security - Problem MAC-Adresse
- Besonderheiten IP09SL/IQ09SL u.a. Legic-Modul
- FI-Signalbox: Einrichtung BioPIN beim TwinLock WTU
- Fehlercodes beim Netzwerk-BioPIN-Verfahren über Signalbox. (Drawers Device Exeption)
- Logmessage / Codes / Fehlercodes (Events, Eventcodes) der Flatcontrol an die TwinIP (fcserial)
- Alarmtechniker: Wie viel Strom "verbraucht" das TwinLock Schloss?
- SK Heinsberg: Sonder-FW für Flatcontrol