SAFECOR bietet Ihnen unterschiedliche Support-Leistungen an. In unserem Hilfe-Portal bieten wir Ihnen z.B. Self-Service und wir sind natürlich auch immer telefonisch für Sie erreichbar.
Mit unseren Service- und Betreuungsverträgen erhalten Sie unterschiedliche Support Dienstleistungen bis zum Rundum-Sorglos Paket.
Nehmen Sie mit uns Kontakt auf, damit wir mit Ihnen Ihr individuelles Service-Paket abstimmen können. Die folgende Übersicht zeigt Ihnen die Leistungen unserer Service-Pakete Standard, Basic und Premium.
Installationsservice
Anlieferung, Aufstellung und Installation, sowie Einweisung und Erläuterung sämtlicher Benutzungsmerkmale.
Wartungsservice
Umfassende Reinigung und Wartung aller mechanischen und elektronischen Komponenten vor Ort, anschließende Funktionskontrolle und Testlauf.
Erneuerungsservice
Umfassende Reinigung und Wartung aller mechanischen und elektronischen Komponenten vor Ort, sowie Austausch der Verschleißteile und anschließende Funktionskontrolle und Testlauf.
Software Update
Software-Update-Service mit telefonischem Support. Sie erhalten Zugang zu allen Neuerungen und Updates Ihrer Systeme und können diese bequem an Ihrem am Arbeitsplatz über den Webbrowser oder Update-Tools auf den aktuellen Stand bringen. Wir unterstützen Sie beim Update-Vorgang.
24-Std. Bring In-Service
Nach telefonischer Rücksprache mit unserer Support-Hotline erhalten Sie Ersatzteile mit sehr kurzen Reaktionszeiten binnen 24-Std. direkt in die Filiale geliefert. Natürlich nur, wenn Sie selber kleine Reperaturen selbst vornehmen möchten. Andernfalls stimmen wir mit Ihnen einen Vor-Ort Serviceeinsatz mit unseren Technikern ab.
Rundum-Sorglos Paket
Sie melden uns Ihre Störung, wir kümmern uns um die Lösung. Von der Beratung und Planung, über Einrichtung, Modernisierung, Nachrüstung, Montage, sowie Wartung und Service bietet wir Ihnen ein Rundum-Sortglos Paket.
